Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke legal@ocs88.co dengan butiran akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Polisi Akaun Kami

Kami di ocs88 menetapkan terma yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun — termasuk cara kami mengendalikan data, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Polisi PrivasiTerma PenggunaanDasar KukiPerlindungan DataHak Pengguna

Browse Lobby Read FAQ

Polisi Perkhidmatan ocs88 di Malaysia

ocs88 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform ocs88 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi transaksi kami yang telah ditetapkan. Kami berhak

1
mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami menyimpan rekod akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang
2
Malaysia.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau dasar akaun kami, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang minggu. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dan anda akan menerima respons dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami di [email protected] — respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia tujuh hari seminggu untuk soalan am berkaitan polisi. Pasukan kami akan mengarahkan isu undang-undang kepada jabatan yang berkenaan dengan segera.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian akaun, isi borang khusus di halaman sokongan kami supaya kes anda direkodkan dan diproses mengikut prosedur yang betul.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan langkah keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi dan maklumat transaksi anda kekal selamat di setiap titik dalam platform kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Ini termasuk butiran akaun anda dan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau menghubungi kami untuk meminta pengecualian kuki tertentu.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam dengan selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Kawalan Akses

Akses kepada data anda dalam sistem kami adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala sebagai sebahagian daripada audit keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda ke [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pematuhan Undang-Undang Malaysia

Seluruh operasi ocs88 di Malaysia tertakluk kepada rangka kerja undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada kelayakan berdasarkan undang-undang di kawasan anda.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan polisi akaun di ocs88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan butiran akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Data transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh kaedah pembayaran anda; hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan dan merekodkan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga berlaku hanya apabila diperlukan oleh undang-undang, untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang dipilih, atau untuk mematuhi perintah mahkamah yang sah di Malaysia.

Akaun tidak aktif tertakluk kepada polisi tidak aktif kami yang dinyatakan dalam terma penuh. Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk memulihkan akses akaun.

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori di bawah undang-undang Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kesinambungan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma Perkhidmatan dan Polisi Akaun Kami

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses

Permintaan Perubahan Data

Pematuhan Undang-Undang Malaysia

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang ocs88 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana ocs88 mengendalikan data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Adakah ocs88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk jangka masa yang lama?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan meminta pemadaman data?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma perkhidmatan?

Related Pages